Amazon duplicó conversiones en Black Friday 2025 gracias a su chatbot Rufus. Descubre cómo un asistente conversacional puede disparar tus ventas sin tocar precios.

Steuerrecht.com usa ChatGPT Business para agilizar la investigación fiscal, automatizar flujos legales y escalar la atención al cliente. El caso demuestra que la IA permite a despachos ganar tiempo, reducir errores y ofrecer respuestas más rápidas sin aumentar el personal.

OpenAI lanza un piloto de Group Chats en ChatGPT: conversaciones compartidas de hasta 20 personas más el modelo (GPT‑5.1 Auto), con herramientas integradas, privacidad por defecto y controles de moderación. Disponible solo en Japón, Nueva Zelanda, Corea del Sur y Taiwán; plantea oportunidades y retos para pymes.

ChatGPT se integra con apps como Spotify, Figma y Canva, permitiendo crear y editar contenidos (listas, maquetas, diseños) desde la conversación. Facilita automatizar flujos creativos en pymes, reduce fricciones y acelera revisiones; exige revisar permisos, seguridad y pilotar antes de escalar.

OpenAI lanza conectores que permiten a ChatGPT acceder de forma segura a datos empresariales (Slack, SharePoint, Drive, GitHub), convirtiéndolo en un analista capaz de reunir, validar y citar información dispersa para crear resúmenes y análisis. Requiere activación por conversación y ofrece controles de permisos, cifrado y auditoría.

OpenAI lanza "Company knowledge", que conecta CRM, ERP y otras fuentes internas con ChatGPT para ofrecer respuestas con contexto y citas claras, e incorpora controles de permisos, auditoría y privacidad para entornos empresariales. Disponible para Business, Enterprise y Edu; impulsa agentes y automatizaciones, pero exige gobernanza y pruebas.

OpenAI presentó ChatGPT Atlas: un navegador Chromium con ChatGPT integrado (pestaña nueva y barra lateral) que resume páginas, edita formularios in‑place, extrae datos y ejecuta agentes que completan tareas multi‑paso con tu aprobación. Lanzamiento inicial en macOS; incluye controles de privacidad y límites del agent mode.

Los agentes IA en WhatsApp automatizan el seguimiento de pedidos, responden dudas e informan incidencias mediante integración con ERP/CRM y WhatsApp Business API. Beneficios para pymes: ahorro de tiempo, mejor experiencia, menos errores y escalabilidad. La guía explica implementación paso a paso y ofrece pilotos con Aimoova.

Verbalized Sampling pide al modelo generar varias respuestas con sus probabilidades. Con solo una línea de prompt aumenta diversidad y creatividad sin retrain, útil para chatbots, marketing y síntesis de datos.

HiBob integró ChatGPT Enterprise y GPTs personalizados para acelerar la adopción interna de IA, optimizar procesos de RR. HH. y añadir funciones inteligentes a su plataforma Bob. Es un caso replicable para pymes: usar plataformas empresariales seguras y pilotos para automatizar tareas, mejorar experiencia y escalar valor.

Las pymes y autónomos no necesitan agentes IA autónomos: un asistente IA bien configurado que conozca tu negocio multiplica la productividad. Define rol, crea una "Carpeta de Oro" (.txt/.md), haz onboarding y trabaja en hilos. Solo pasa a agentes cuando los procesos estén documentados.

Google presenta Gemini for Home, nuevo hardware y una app rediseñada para integrar agentes de IA en hogares y negocios. Ofrecen interacción conversacional multimodal y gestión centralizada, facilitando automatizaciones que mejoran eficiencia operativa, atención al cliente y nuevas interfaces para pymes, con retos de privacidad y gobernanza.

Los voicebots empresariales llegan a producción: APIs Realtime que combinan WebRTC, SIP y herramientas server-side (MCP) permiten llamadas en tiempo real con baja latencia, integración nativa con CPaaS (p. ej. Twilio), acceso a CRM y mecanismos de resiliencia, habilitando despliegues escalables en contact centers.

TildeOpen: modelo abierto de 30.000 millones de parámetros (lanzado 3 Sep 2025, CC‑BY‑4.0) diseñado para lenguas europeas poco atendidas. Decoder‑only con contexto 8192, tokenizer "equitable" y entrenamiento en supercomputadores europeos. Auto‑hosteable, mejora chatbots/voicebots multilingües y facilita cumplimiento GDPR.

Meta ajustó temporalmente sus chatbots tras investigaciones que hallaron contenido inapropiado (sexualizado, incluso con menores), suplantaciones y respuestas potencialmente peligrosas. El caso demuestra que los chatbots para pymes deben diseñarse y supervisarse con criterios de seguridad desde el inicio.

Las apps compañeras, asistentes digitales que mejoran tareas y personalizan la atención, han crecido más del 60% desde 2024 y moverán 120 millones en 2025, según TechCrunch. Su accesibilidad y modelos freemium las hacen ideales para pymes, aunque requieren cuidado en privacidad y expectativas. Aimoova ayuda a integrarlas sin complicaciones técnicas.

La inteligencia artificial está transformando el sector asegurador, agilizando trámites y personalizando servicios. Procesos como la gestión de reclamaciones y suscripción se optimizan con IA, mientras chatbots mejoran la atención y reducen el fraude. Plataformas low-code/no-code impulsan la innovación, pero el éxito depende del liderazgo y cultura empresarial. Aimoova acompaña en esta revolución tecnológica.

Comet, el navegador “AI-first” de Perplexity, revoluciona la productividad de PYMES y autónomos al ofrecer búsquedas inteligentes, resúmenes automáticos y organización avanzada de la información. Facilita tareas repetitivas, mejora la toma de decisiones y protege la privacidad, siendo una herramienta accesible que impulsa la competitividad y optimiza el tiempo en negocios pequeños y profesionales.

Aimoova presenta una guía práctica para que las PYMES implementen chatbots de atención al cliente sin necesidad de conocimientos técnicos, mejorando la experiencia del usuario y la eficiencia operativa. Explica desde la definición de objetivos hasta la optimización del chatbot, con un enfoque accesible y estratégico.

La noticia destaca las diferencias clave entre asistentes virtuales con IA y chatbots, detallando sus capacidades y aplicaciones. Mientras los asistentes IA ofrecen interacciones complejas y personalizadas, los chatbots son ideales para tareas simples y repetitivas. Aimoova ofrece soluciones adaptadas para cada caso empresarial.