Automatización administrativa en clínicas de medicina estética

Automatización administrativa en medicina estética
La automatización puede ordenar solicitudes administrativas, disponibilidad, cambios de cita y mensajes corporativos aprobados por la clínica. Su alcance debe definirse antes de activar el sistema.
El asistente no solicita antecedentes, no interpreta información de salud, no determina la idoneidad de un procedimiento y no emite recomendaciones clínicas. Las consultas asistenciales se trasladan al equipo humano designado.
El diseño debe partir del mínimo de datos necesario, de información transparente y de controles sobre accesos, proveedores, conservación y corrección de errores.
Si un software pudiera tener una finalidad médica, su encaje regulatorio debe analizarse según su finalidad prevista y su uso concreto; no puede deducirse por el mero uso de un asistente.
Fuentes consultadas (19 de julio de 2026): RGPD — Reglamento (UE) 2016/679 · Ley 41/2002 de autonomía del paciente · AEPD: recomendaciones sobre chatbots con IA · Reglamento de IA de la UE · Reglamento (UE) 2017/745 sobre productos sanitarios.


