Llamadas que entran mientras atiendes
Se recoge el contacto y el horario preferido para que recepción retome la solicitud de valoración.
Ver el ejemplo de estéticaAtención y seguimiento de contactos
IA para clínicas de medicina estética y cirugía plástica
Del primer mensaje a una solicitud de cita bien gestionada.
Un asistente de inteligencia artificial ayuda a tu equipo a atender llamadas, WhatsApp e Instagram, organizar las solicitudes de primera valoración y dar seguimiento a lo pendiente. Empezamos por un proceso y comprobamos qué permite tu agenda.
Diagnóstico de IA gratuito, sin compromiso.
Respuesta rápida
Aimoova lleva la IA a la atención de clínicas de medicina estética y cirugía plástica: un asistente atiende llamadas, WhatsApp e Instagram, recoge solicitudes de primera valoración y deja cada gestión con su responsable. Reserva en tu agenda cuando la conexión está probada; si no, tu equipo confirma cada solicitud. La valoración la hace siempre un profesional.
Consultas de pacientes
¿Dónde se quedan pendientes las consultas?
Tres momentos en los que una consulta se enfría si nadie la recoge a tiempo.
WhatsApp e Instagram fuera de horario
Cada mensaje queda registrado con un responsable, aunque llegue de noche o en fin de semana.
Ver el ejemplo de estéticaPropuestas sin respuesta
Las propuestas ya emitidas pueden quedar con una tarea para el equipo, sin mensajes automáticos.
Ver el ejemplo de cirugíaAsí funciona cada especialidad
Medicina estética y cirugía plástica, cada una con su recorrido
Una petición de primera valoración, lista para recepción
El asistente explica cómo pedir la cita, recoge las preferencias de contacto y deja la gestión a recepción. También puede indicar la ubicación y ordenar cambios y recordatorios según las reglas de tu agenda.
WhatsApp · Primera valoración
PacienteMe gustaría pedir una primera valoración.
Asistente de IAHola, soy el asistente de inteligencia artificial de la clínica. Recojo tu solicitud de primera valoración. ¿Qué día te viene bien que te llame recepción?
Siguiente paso · Recepción
Revisa la disponibilidad y confirma con la persona.
Solicitud recibida · Pendiente de confirmarUna solicitud para el equipo del cirujano, con responsable
La persona quiere hablar con la clínica sobre una valoración. El asistente facilita el contacto y deja una tarea al equipo. También se pueden ordenar tareas sobre propuestas ya emitidas y documentación administrativa pendiente.
Teléfono · Cirugía plástica
PacienteQuiero solicitar una valoración con el cirujano.
Asistente de IAHola, soy el asistente de inteligencia artificial de la clínica. Paso tu solicitud al equipo del cirujano para que te llame. ¿Qué horario prefieres?
Siguiente paso · Equipo de la clínica
Retoma la solicitud y acuerda la cita si corresponde.
Tarea de contacto asignada al equipoLa valoración es de tus profesionales. El asistente no valora casos, no recomienda tratamientos ni habla de resultados.
¿Cuándo pasa el asistente a una persona?
- Preguntas sobre resultados, como cuántas sesiones hacen falta o cómo quedará: no responde ni crea expectativas.
- Fotos: no las pide. Si alguien las envía, no las comenta y avisa al equipo.
- El precio de un tratamiento concreto: solo da los precios que tu clínica haya aprobado publicar; si depende de la valoración, lo dice y pasa la consulta.
- Dudas después de un tratamiento o una intervención: van al equipo sanitario.
- Una queja, o alguien que pide hablar con una persona.
Software de la clínica
¿Funciona con el software de mi clínica estética?
Con cualquier agenda, el asistente recoge la consulta desde el primer mensaje. La conexión decide hasta dónde llega, y cada nivel se prueba antes de activarlo.
| Tu agenda | Medicina estética | Cirugía plástica |
|---|---|---|
| Sin conexión | Recoge la solicitud de valoración y el horario preferido | Pasa la solicitud al equipo del cirujano |
| Consulta de huecos | Propone huecos de primera valoración | Indica disponibilidad; confirma el equipo |
| Reserva | Reserva la valoración con tus reglas | Solo si la clínica lo activa; si no, confirma el equipo |
Antes de decidir
¿Software de citas o asistente a medida para tu clínica estética?
Tu programa de gestión ordena la agenda y las fichas. Un asistente a medida se ocupa de la conversación: la que llega antes de la valoración y la que queda pendiente después de una propuesta.
| Software de citas | Asistente a medida | |
|---|---|---|
| Agenda | Organiza cabinas y profesionales | Lee o reserva en ella cuando la conexión está probada |
| Primer contacto | Un enlace de reserva para quien ya sabe qué quiere | Una conversación para quien aún pregunta cómo es la valoración |
| Fuera de horario | La reserva online, si la tienes activa | Respuesta por WhatsApp, Instagram o web y solicitud con responsable |
| Propuestas emitidas | Quedan en la ficha | Tarea de seguimiento para tu equipo, sin mensajes automáticos |
| Cuándo encaja | Necesitas ordenar la agenda | La agenda funciona y las consultas se enfrían antes de llegar a ella |
Cómo empezamos
Empezamos por una mejora concreta
- Revisamos cómo trabajas
Canales, tareas pendientes, equipo y herramientas actuales.
- Primero comprobamos tu agenda
El alcance depende del software, la versión y los permisos. Antes de ofrecer una reserva automática, verificamos que funcione bien.
- Definimos el primer flujo
Qué responde el asistente, qué datos necesita y cuándo pasa a una persona.
- Lo probamos con tu equipo
Con datos de prueba, antes de decidir la puesta en marcha.
Precios
¿Cuánto cuesta la IA para una clínica estética?
Aquí el precio sube sobre todo con la información que maneja el asistente: dar horarios y ubicación es sencillo; explicar cómo se pide cada valoración, con los textos que aprueba tu clínica, lleva más preparación. Si atiendes las dos especialidades, hay dos recorridos.
Desde 180 € de alta
y 40 € al mes
Si tus consultas entran sobre todo por escrito. La cuota depende sobre todo del uso real.
Importes estimados y sin IVA. El asistente que coge el teléfono arranca por encima; su horquilla y de qué depende cada tramo están en precios. Aparte va lo que cobra Meta por WhatsApp Business y, si conectamos tu programa de gestión, lo que cobre su proveedor. El asistente se construye a medida y la cifra cerrada llega en la propuesta.
Antes de contratarnos, pruébalo
El teléfono de Aimoova lo coge una IA
No es una grabación ni una demo preparada: es nuestro propio agente de voz atendiendo nuestras llamadas. Llámanos y comprueba cómo suena y cómo responde.
Un proyecto para una clínica
Para una clínica hemos diseñado un espacio de atención que reúne texto, voz y correo y mantiene el contexto cuando interviene el equipo. Lo puedes ver en nuestros proyectos.
Web, posicionamiento y contenidos
¿También quieres mejorar la web y el SEO de tu clínica estética?
También hacemos la web, el SEO y los contenidos de clínicas de medicina estética y cirugía plástica. Se contrata aparte o junto a la atención.
Antes de empezar
Preguntas frecuentes
¿Tengo que cambiar mi programa de gestión?
No. Primero revisamos lo que ya usas. Si la operación que necesitas no está disponible, te explicamos las alternativas antes de presupuestar una integración.
¿Puede confirmar citas automáticamente?
Sí, cuando la conexión, los permisos y las reglas de la agenda están comprobados. Si no, recoge una solicitud y tu equipo la confirma.
¿Sabe la persona que habla con una IA?
Sí. El asistente se presenta como inteligencia artificial y ofrece pasar con alguien del equipo.
¿Puede contestar los mensajes de Instagram de mi clínica?
Sí. Atiende los mensajes directos de Instagram con las mismas reglas que WhatsApp: se presenta como inteligencia artificial, recoge la solicitud y la pasa a tu equipo cuando hace falta.
¿Puede responder dudas sobre tratamientos?
No. Su alcance es administrativo: horarios, ubicación, solicitudes y gestiones acordadas. Las consultas clínicas van al equipo sanitario.
¿Quién responde cuando hace falta una persona?
Definimos contigo el responsable, su horario y el canal. Probamos el paso a una persona y dejamos claro qué ocurre fuera de ese horario.
¿Sirve si mi clínica hace medicina estética y cirugía plástica?
Sí. Montamos un recorrido para cada especialidad: la primera valoración estética va a recepción y la solicitud quirúrgica, al equipo del cirujano. Tú decides quién responde en cada caso.
¿Puede atender a pacientes que escriben en inglés?
Sí, si lo incluimos en el alcance. Cada idioma se prepara y se prueba con tus textos, y se refleja en el precio.
¿Cuánto cuesta un asistente de IA para una clínica estética?
Se paga una puesta en marcha una vez y una cuota mensual. Puedes empezar por un solo canal; las especialidades, los idiomas y la conexión con tu agenda fijan dónde cae tu caso. El punto de arranque está en el bloque de precio de esta página y el desglose, en la página de precios. Lo que cobra Meta por WhatsApp Business y el posible coste de tu programa van aparte.
¿Puedo revisar lo que dice el asistente antes de activarlo?
Sí, forma parte del trabajo. Lo que puede contar y lo que no debe responder queda escrito antes de activarlo, y tu equipo lo prueba con datos de prueba.
Recursos para clínicas estéticas
Cuéntanos qué se queda pendiente en tu clínica
Revisamos el proceso que quieres mejorar y qué hay que comprobar para ponerlo en marcha. Cuéntanos tu clínica, la tarea que te preocupa y las herramientas que usas.
No incluyas información de pacientes en el formulario.