Peticiones de primera visita
Se recoge la petición y el horario preferido; la duración y el profesional los marca la clínica. Recepción confirma.
Ver el ejemploRecepción y agenda dental
IA para clínicas dentales, aplicada a la recepción y la agenda
Llamadas, citas y presupuestos, con un siguiente paso claro.
Un asistente de inteligencia artificial atiende llamadas y WhatsApp, recoge las peticiones de cita y ordena el seguimiento de los presupuestos entregados. Empezamos por un proceso y comprobamos qué permite tu agenda.
Diagnóstico de IA gratuito, sin compromiso.
Respuesta rápida
Aimoova lleva la IA a la recepción de clínicas dentales: un asistente atiende llamadas y WhatsApp, recoge primeras visitas, cambios y cancelaciones, y deja a tu equipo las tareas de los presupuestos entregados. Reserva en tu agenda cuando la conexión con tu programa está probada; si no, recepción confirma cada cita. Lo clínico siempre pasa a un profesional.
Recepción dental
¿Qué queda pendiente entre llamadas, citas y presupuestos?
Tres gestiones que se acumulan en el mostrador. Cada una tiene su ejemplo más abajo.
Citas que se mueven
Antes de tocar la agenda se comprueba quién lo pide y qué hueco está libre, para no duplicar citas. La persona recibe la respuesta.
Ver el ejemploPresupuestos sin respuesta
Cada presupuesto entregado puede quedar con una tarea y un responsable. Tu equipo decide si llama y qué dice.
Ver el ejemploAsí funciona cada gestión
Tres gestiones, cada una con su responsable
Una petición ordenada para recepción
Se recogen los datos de contacto y el horario preferido. La clínica define qué profesional y qué duración aplicar, y recepción propone o confirma la cita según su agenda.
WhatsApp · Primera visita
PacienteQuiero pedir una primera visita.
Asistente de IAHola, soy el asistente de inteligencia artificial de la clínica. Paso tu solicitud a recepción. ¿Qué horario prefieres?
Siguiente paso · Recepción
Comprueba profesional, duración y disponibilidad, y confirma con la persona.
Solicitud recibida · Pendiente de confirmarAntes de mover una cita, se comprueba quién la pide
Si no se puede verificar a la persona, la gestión pasa a recepción sin mostrar ni cambiar la agenda. La cita original se mantiene hasta confirmar la nueva.
Teléfono · Cambio de cita
PacienteNecesito cambiar la cita que tengo.
Asistente de IAHola, soy el asistente de inteligencia artificial de la clínica. Recepción comprobará tus datos y las opciones disponibles antes de mover la cita.
Siguiente paso · Recepción
Verifica la identidad y la agenda, y avisa del resultado sin duplicar citas.
Cambio solicitado · Agenda sin modificarUna tarea para tu equipo, no un mensaje automático
Si un presupuesto entregado sigue sin respuesta, queda una tarea con responsable. También se pueden ordenar las gestiones administrativas de los tratamientos largos.
Tarea interna · Presupuesto
PacientePresupuesto entregado hace dos semanas, sin respuesta.
Asistente de IATarea creada: revisar con el responsable si procede contactar, por qué canal y con qué mensaje aprobado.
Siguiente paso · Equipo de la clínica
Decide el contacto y atiende cualquier cuestión clínica.
Tarea pendiente · Ningún mensaje enviadoEl criterio clínico es de tus profesionales. El asistente no diagnostica ni recomienda tratamientos; esas dudas pasan al equipo sanitario.
¿Cuándo pasa el asistente a una persona?
- Cuando alguien habla de dolor, de un golpe o de una urgencia: no valora nada, da la vía de urgencias que fije tu clínica y avisa a recepción.
- Cuando surge una duda clínica, sobre un tratamiento o una medicación: la responde el profesional.
- Cuando llega una queja o la persona está molesta.
- Cuando la gestión necesita datos de salud o de pago: el asistente no los pide por chat ni por teléfono.
- Cuando alguien pide hablar con una persona: siempre puede.
Programa de gestión dental
¿Funciona con mi programa de gestión dental?
Siempre puede empezar recogiendo solicitudes, sin tocar tu programa. Si usas uno como Gesden o Clinic Cloud, comprobamos qué permite tu versión y activamos la consulta de huecos o la reserva cuando están probadas.
| Tu agenda | Qué hace el asistente | Quién confirma |
|---|---|---|
| Sin conexión | Recoge la petición y el horario preferido | Recepción |
| Consulta de huecos | Ofrece huecos con el profesional y la duración que marcas | Recepción, con la opción ya elegida |
| Reserva | Crea, cambia o cancela según tus reglas | El asistente; recepción recibe el aviso |
Antes de decidir
¿Programa dental o asistente a medida?
Tu programa dental es donde vive la agenda. Un asistente a medida trabaja delante de él, en el teléfono y en WhatsApp. No compiten: se reparten el trabajo.
| Software de citas | Asistente a medida | |
|---|---|---|
| Agenda y ficha | Organiza gabinetes y profesionales | No la sustituye; la usa cuando la conexión está probada |
| Recordatorios | Según el programa, ya los envía | Si el tuyo lo hace, se quedan ahí |
| Llamadas en hora punta | Según el programa, puede tener su propio módulo | Atiende, recoge la gestión y la pasa a recepción |
| Presupuestos entregados | Quedan guardados en la ficha | Cada uno con su tarea y su responsable |
| Cuándo encaja | Te falta ordenar la agenda | La agenda funciona y lo que desborda es el teléfono |
Cómo empezamos
Empezamos por un solo proceso
- Diagnóstico de recepción
Canales, solicitudes, tareas y responsables actuales.
- Comprobamos tu software dental
Ver huecos, crear, cambiar o cancelar son operaciones distintas. Probamos cada una con tu programa y tu versión antes de activarla.
- Prueba acotada
Probamos con datos de prueba antes de tocar datos de pacientes, con las reglas que acuerdes.
- Propuesta clara
Qué hace, qué no, privacidad y coste desglosado.
Precios
¿Cuánto cuesta la IA para una clínica dental?
En una clínica dental lo que más mueve el precio es tu programa de gestión: recoger peticiones cuesta menos que consultar huecos, y consultar huecos menos que reservar. También cuentan los idiomas y cómo se monta el paso a recepción.
Desde 180 € de alta
y 40 € al mes
Para empezar por WhatsApp o el chat de tu web. La cuota depende sobre todo del uso real.
Importes estimados y sin IVA. El asistente que coge el teléfono arranca por encima; su horquilla y de qué depende cada tramo están en precios. Aparte van lo que cobra Meta por WhatsApp Business y, si lo cobra, el acceso de tu proveedor de software dental. Cada asistente se construye a medida y la cifra exacta llega desglosada en la propuesta.
Antes de contratarnos, pruébalo
El teléfono de Aimoova lo coge una IA
No es una grabación ni una demo preparada: es nuestro propio agente de voz atendiendo nuestras llamadas. Llámanos y comprueba cómo suena y cómo responde.
Un proyecto para una clínica
Para una clínica hemos diseñado un espacio de atención que reúne texto, voz y correo y mantiene el contexto cuando interviene el equipo. Lo puedes ver en nuestros proyectos.
Web, posicionamiento y contenidos
¿También quieres mejorar la web y el SEO de tu clínica dental?
También trabajamos la web, el SEO y los contenidos de clínicas dentales. Se contrata aparte o junto a la atención.
Antes de empezar
Preguntas frecuentes
¿Tengo que cambiar mi programa dental?
No. Revisamos tu software, la versión, los permisos y la operación concreta. Si no se puede conectar, recepción recibe las solicitudes y confirma a mano.
¿Puede reservar o cambiar citas automáticamente?
Sí, cuando hemos probado la conexión con tu agenda, las reglas, la identidad y que no haya dobles reservas. Mientras tanto, el asistente recoge la solicitud y recepción confirma.
¿Sabe el paciente que habla con una IA?
Sí. El asistente se presenta como inteligencia artificial y ofrece pasar con una persona del equipo.
¿Puede un asistente de IA coger el teléfono de mi clínica dental?
Sí. Se presenta como inteligencia artificial, atiende la llamada, recoge la gestión y la pasa a recepción con el contexto. Acordamos contigo en qué horario atiende y a qué extensión transfiere.
¿Qué pasa con una cancelación o una pregunta clínica?
La cancelación se verifica y tiene un responsable. Las preguntas clínicas pasan al equipo sanitario.
¿Podéis hacer seguimiento de presupuestos?
Sí, con tareas sobre presupuestos ya entregados y gestiones de tratamientos largos, si la clínica lo aprueba. Tu equipo decide si contacta y cómo; no se envían campañas masivas.
¿Qué datos de mis pacientes ve el asistente?
Solo los que necesita la gestión que hayas aprobado. No pide historia clínica ni pruebas. Qué puede leer y qué puede escribir en tu programa queda por escrito en la propuesta.
¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp para una clínica dental?
Se paga una puesta en marcha una vez y una cuota mensual. Lo que más mueve el precio es si el asistente tiene que consultar o escribir en tu agenda; los idiomas y el volumen también cuentan. El punto de arranque está en el bloque de precio de esta página y el desglose, en la página de precios. Aparte va lo que cobra Meta por WhatsApp Business.
¿Merece la pena en una clínica dental pequeña?
Depende de cuántas llamadas y mensajes se quedan sin atender, no del número de gabinetes. Puedes empezar por un solo proceso, y lo vemos con tus números antes de que decidas.
¿Cómo sé si funciona?
Medimos por separado contactos recibidos, solicitudes, citas confirmadas y visitas realizadas, para ver dónde mejora cada paso.
Recursos para clínicas dentales
Cuéntanos qué se queda pendiente en recepción
Revisamos el proceso, la agenda y el primer flujo antes de definir alcance y coste. Cuéntanos tu clínica, el problema principal y, si lo sabes, tu software.
No incluyas información de pacientes en el formulario.