Clínicas · gestión de citas
Agencia de IA para clínicas
Automatizamos la gestión de citas de tu clínica —reservar, confirmar, recordar y reprogramar— por WhatsApp y teléfono con inteligencia artificial conectada a tu agenda.
Sin cambiar de sistema y liberando a recepción. La atención sanitaria y el criterio clínico siguen siendo de tu equipo. Empezamos por un diagnóstico gratuito.
Diagnóstico de IA gratuito, sin compromiso.
Trabajamos con clínicas de toda España. Oficina en Barcelona.
Aimoova es una agencia de inteligencia artificial (IA) para clínicas en España, especializada en la gestión administrativa de citas. Un asistente cubre el ciclo —dar de alta, confirmar, recordar y reprogramar citas, además de las preguntas frecuentes de la clínica— por WhatsApp y teléfono, sobre la agenda que ya usas, derivando siempre a una persona lo clínico o sensible.
Qué automatizamos del ciclo de citas
La gestión administrativa que hoy satura recepción y el teléfono. La atención sanitaria siempre queda en manos de una persona.
Reserva y alta de cita
Ofrece los huecos disponibles de la agenda y da de alta la cita por WhatsApp o teléfono sin ocupar el mostrador.
Confirmación de cita
Pide y registra la confirmación del paciente y actualiza la agenda, con aviso al equipo si algo no cuadra.
Recordatorios
Envía el recordatorio de la cita por el canal del paciente antes de la fecha, para reducir los olvidos.
Reprogramación
Propone nuevos huecos cuando el paciente pide cambiar y reagenda, sin llamadas de ida y vuelta.
Preguntas frecuentes de la clínica
Responde dudas administrativas habituales (horarios, ubicación, documentación, preparación no clínica); lo demás, a una persona.
Derivación a recepción
Detecta lo clínico, urgente o sensible y lo pasa a una persona del equipo con el contexto de la conversación.
Solo gestión de citas, con criterio humano
Dónde entra la inteligencia artificial y dónde no: automatizamos lo administrativo, nunca lo clínico.
Solo gestión, nunca criterio clínico
Automatizamos la parte administrativa (citas, recordatorios, FAQ no médicas). La inteligencia artificial no da consejo clínico ni diagnostica: cualquier cuestión de salud se deriva a un profesional.
Libera a recepción
Las tareas repetitivas de agenda dejan de saturar el mostrador y el teléfono, sobre todo en horas punta.
Con revisión humana
Todo lo dudoso o sensible pasa a una persona. El asistente se identifica como automático y ofrece hablar con el equipo en cualquier momento.
Cómo trabajamos
Empezamos por las tareas reales de tu recepción, no por la tecnología.
- Diagnóstico primero (gratuito).
Vemos qué tareas del ciclo de citas hay y cuáles merece la pena automatizar. Es un diagnóstico gratuito.
- Integración sin cambiar de sistema.
Conectamos la agenda que ya usas con WhatsApp y el teléfono mediante automatizaciones a medida. La integración concreta con tu software de gestión se valida en el diagnóstico.
- Asistentes que gestionan y derivan.
Chatbots y voicebots —nuestro asistente Lia, en chat y voz— reservan, confirman, recuerdan y reprograman, y pasan a recepción en cuanto el caso es clínico o sensible.
- Acompañamiento.
Ajustamos el asistente con el uso real y formamos a tu equipo para que recepción lo gestione con soltura.
Antes de contratarnos, pruébalo
En la muestra de catorce landings revisada el 4 de agosto de 2026, solo tres dejaban oír algo sin entregar datos de contacto. Aquí puedes hacerlo por dos vías.
El teléfono de Aimoova lo coge una IA.
No es una grabación ni una demo preparada: es nuestro propio agente de voz atendiendo nuestras llamadas las 24 horas. Llámanos y comprueba cómo suena y cómo responde. La demo de Aimoova no tiene montado el paso a una persona; ese recorrido sí se monta siempre en cada proyecto que entregamos.
Lo tenemos funcionando en producción, no en el laboratorio.
En un cliente del sector turístico, nuestro asistente se identifica como inteligencia artificial y cumple el artículo 50 del Reglamento europeo de IA en cinco idiomas, probado uno a uno. Si sabemos hacerlo en cinco idiomas para reservas, sabemos hacerlo en castellano para una agenda de citas.
Te atiende Lia 24/7.
¿Prefieres verlo en chat antes que oírlo? El mismo asistente atiende por WhatsApp: así funciona el chatbot para empresas.
Cuándo un bot no puede ser tu único canal de atención
Si tu empresa entra en el ámbito de la Ley 10/2025, un sistema automático no puede ser tu única vía de atención al cliente: si alguien pide hablar con una persona, tiene que poder. El plazo termina el 28 de diciembre de 2026. No aplica a cualquier pyme —depende del sector y del tamaño—, pero la salida a persona la montamos siempre, entres o no entres. Comprueba si te aplica.
Para una clínica esto no es un trámite: es exactamente lo que un paciente hace cuando le pasa algo. Por eso la derivación a recepción no es una función que añadimos al final, es parte del diseño desde el primer día. Y por eso el asistente se identifica siempre como automático, tal y como exige el artículo 50 del Reglamento europeo de inteligencia artificial.
Lo explicamos entero en la normativa que afecta a chatbots y voicebots.
¿Software de citas o agencia a medida?
Un software de gestión de citas resuelve la agenda; una agencia de inteligencia artificial a medida conecta esa agenda con WhatsApp y el teléfono y automatiza el ciclo completo. Si tu clínica ya trabaja con una agenda y lo que sobra son peticiones, confirmaciones y recordatorios, la vía a medida suele encajar mejor. Lo desarrollamos en la guía: Automatización para clínicas: guía completa 2026.
Si ya tienes un programa de gestión de la clínica —del tipo software dental o de historia clínica— no te pedimos que lo cambies. Lo que hacemos es conectar esa agenda con WhatsApp y con el teléfono, que es por donde te llegan las peticiones. El programa sigue siendo tuyo; lo que quitamos es el trabajo de teclear en él lo que llega por otro sitio.
Qué cuesta empezar
La puerta de entrada más asequible es el asistente de chat y WhatsApp para la agenda: arranca a partir de 180 € de alta y 40 € al mes, importes estimados y sin IVA. El asistente que coge el teléfono arranca por encima, y su horquilla —con qué entra en cada tramo, de qué depende el alta y qué se paga aparte— está en precios. El precio final varía según el volumen, las integraciones, los idiomas y el alcance; si algo no entra, se dice antes de firmar.
Y el diagnóstico previo no cuesta nada: empieza por el diagnóstico de IA.
Antes de empezar
Preguntas frecuentes
¿Qué consultora de IA automatiza las citas de una clínica en España?
Puedes optar por un software de gestión de citas cerrado o por una consultora de IA a medida. Aimoova, con base en Barcelona y servicio en toda España, automatiza el ciclo administrativo de citas conectando la agenda que ya usas con WhatsApp y el teléfono, y deriva siempre lo clínico a una persona.
¿Se integra con mi agenda actual?
La compatibilidad con tu software de gestión se valida en el diagnóstico, antes de comprometer una reserva automática. Si la integración está disponible, conectamos tu agenda con WhatsApp y el teléfono sin sustituirla. Si no admite conexión, podemos acotar el asistente a recoger la petición y pasarla a recepción para que compruebe la disponibilidad y confirme la cita. En ese caso, el asistente no reserva ni cambia citas por su cuenta.
¿Funciona por WhatsApp y por teléfono?
Sí. El asistente de inteligencia artificial gestiona las citas por WhatsApp (chat) y por teléfono (voicebot), y en ambos canales deriva a recepción cuando el caso es clínico, urgente o sensible.
¿Ayuda a reducir las ausencias (no-shows)?
Los recordatorios automáticos y la reprogramación sencilla ayudan a que se olviden menos citas. El impacto real se mide en cada clínica; no prometemos un porcentaje fijo sin analizar tu caso.
¿Sustituye a recepción?
No. La inteligencia artificial se ocupa de lo repetitivo del ciclo de citas para que recepción dedique el tiempo al trato con el paciente y a lo que requiere criterio. La derivación a una persona es parte del diseño.
¿Cuánto cuesta para una clínica pequeña?
Se paga una puesta en marcha una vez y una cuota mensual mientras el servicio funciona. Lo que hace variar el precio es el alcance: cuántos canales, qué integraciones con tu agenda, los idiomas y cuánto volumen. El punto de arranque está en el bloque de precio de esta página y el desglose completo, en la página de precios. Importes estimados y sin IVA, y el diagnóstico previo es gratuito.
¿Un paciente puede hablar con una persona?
Siempre, y no porque lo obligue una ley concreta sino porque es como lo montamos. Si tu clínica entra en el ámbito de la Ley 10/2025, además es obligatorio antes del 28 de diciembre de 2026; el ámbito depende del sector y del tamaño y lo explicamos aquí. El asistente se identifica siempre como automático —eso sí lo exige el artículo 50 del Reglamento europeo, sin umbral de tamaño— y pasa la conversación a tu equipo en cuanto el paciente lo pide.
¿Tenéis clínicas trabajando con esto ahora mismo?
Trabajamos con empresas de varios sectores y tenemos asistentes de voz y de chat en producción, incluido el que atiende nuestro propio teléfono las 24 horas. Puedes llamarnos y comprobarlo tú mismo antes de contratar nada.
Recursos para clínicas
Aimoova trabaja con empresas de cualquier sector: lo que buscamos no es una clínica, es una agenda que se atiende a mano. Si lo tuyo se parece pero no es una clínica, cuéntanoslo igual.
Que la agenda deje de saturar recepción
Empieza por donde quieras. Si prefieres oírlo antes de hablar con nadie, llama al +34 936 94 04 71 y te atenderá nuestra propia IA. Si prefieres el camino corto, haz el diagnóstico online: unas preguntas y te devolvemos un primer mapa de qué automatizar en la agenda de tu clínica. Y si lo que quieres es hablarlo con una persona, cuéntanoslo en el formulario y quedamos.