ROI de la IA: cómo medir el impacto en tu empresa

ROI de la IA: un método de medición propio

No existe un ROI universal para la IA. Antes de decidir, define una línea base, el proceso que se evaluará, las métricas de calidad y el coste total de la alternativa actual.

Registra tiempo por tarea, calidad revisada, retrabajo, incidencias, supervisión, licencias, infraestructura y cambios de proceso. Indica el periodo, la población observada y quién valida los datos.

Un piloto debe tener criterios de éxito y parada antes de empezar. Compara resultados equivalentes y documenta los límites de la medición; una observación interna no es una promesa de resultado.

El marco de riesgo de NIST ayuda a estructurar gobernanza, medición y revisión, pero cada organización debe validar su caso de uso.